FAQ

근태보고서 / 초과근무보고서에 데이터누락, 보고서누락 되는 경우(보고서에 데이터가 없는 경우, 데이터가 안보이는 경우) 

▶(종합)마감작업이 안되어 있는 경우

근태관리(초과근무)프로그램(MK-GOS / MK-AMS)의 운영관리 메뉴에서 리더작업, 자율사번관리, 마감작업을 진행한 후 보고서 출력이 가능합니다.

자율사번기능은 초과근무시간에 해당되지 않은 직원이 리더기에 체크하지 않아도 지정된 출/퇴근 시간에 체크한 것으로 처리되는 기능입니다.

(신 버전은 종합마감작업 기능이 있습니다. 스케쥴생성, 리더작업, 자율사번, 마감처리 기능을 동시에 진행 가능합니다.

이미 작업한 내용은 체크박스를 해제하면 작업시간이 단축됩니다.)

※주의: 학교나 교육청에서 사용하는 MK GOS (BS)POLNEIS 버전 프로그램의 경우

나이스(NEIS)에서 초과근무명령서를 다운로드하여 ‘운영관리 -> 초과명령’ 메뉴에 명령서를 등록하지 않은 상태에서,

‘종합마감작업 -> 초과명령기준’ 체크박스에 체크를 하고, 종합마감작업을 실행하면 근태보고서에

근무한 데이터가 누락됩니다.

명령서를 등록하고 종합마감작업을 하면 보고서 출력이 가능합니다.

초과근무명력이 적용되지 않은 실제 출퇴근한 데이터로 보고서를 출력하려면, 체크박스에 체크를 해제 후 종합마감작업을 실행하면 

근무내역이 확인됩니다.

초과근무 명령등록 여부는 '운영관리 -> 초과명령' 메뉴에서 해당기간을 입력하고 조회하면 명령서 등록된 내용이 조회됩니다.

▶지문관리 프로그램에서 로그데이터 확인 (바이오어드민, 바이오스타)

해당 날짜를 지정 후 지문 체크 데이터가 있는지 확인합니다. 

해당 리더기에 체크된 데이터가 없으면 로그데이터가 나오지 않습니다. 

바이오어드민(BioAdmin)

로그확인 -> (작업)최근 로그 가져오기/예약 전송 설정 -> 장치선택 -> 확인 

바이오스타(BioStar)

실시간감시 -> (작업)로그 가져오기 -> 기간선택 -> 기간설정 -> 장치선택 -> 확인

▶근태관리(초과근무) 프로그램(MK-GOS / MK-AMS)에서 확인하는 방법

1. 일자 또는 사원별로 원시자료 유무를 확인합니다. 

   '운영관리 -> 리더작업' 매뉴에서 '기간별데이터 데이터복구' 체크박스에 체크하고, 

   해당 날짜를 선택 후 실행해서 데이터가 있는지 확인합니다. 

   해당 리더기에 체크된 데이터가 없으면 로그데이터가 나오지 않습니다. 

2. '기초코드관리' -> '사원코드관리' 에서 '적용일' 에 입사일자부터 해당일자까지 스케쥴생성이 되어 있는지 확인합니다.

3. 해당사원의 '입사일자'가 정확히 입력되어 있는지 확인합니다.

▶사용자가 2개 이상의 지문번호(카드ID)를 등록하여 사용하는 경우

전출갔던 사용자가 복귀하는 경우 예전에 사용했던 지문이 삭제되지 않은 상태에서, 추가로 지문을 

등록하여 사용하면 데이터가 누락될 수 있습니다.

1개의 지문만 남기고 다른 지문번호는 삭제해 주세요.

▶출/퇴근 체크모드가 잘 못된 경우 

금일 출근하면서 '출근'모드가 아닌 '퇴근'모드 상태에서 체크하면 

전일 퇴근으로 인정되어 금일 데이터가 누락됩니다.

▶카드 ID(지문번호) 앞자리에 숫자 '0'을 입력했을 경우

실제 리더기에 등록한 카드ID는 123인데, 근태관리프로그램의

'기초코드 -> 사원코드관리' 메뉴에서 카드ID란에 지문번호 입력 시

'0123', '00123’과 같이 앞자리에 '0'을 삽입하면 데이터가 누락됩니다.

(리더기에 등록한 카드ID와 동일하게 프로그램에 등록해야 합니다.)

▶특정일자/시간에 해당 장비의 날짜와 시간이 일시적으로 변경되어 누락

일시적인 정전 등으로 인한 장비에 충격이 있었거나, 일시적인 오류가 발생하여 데이터가 누락될 수 있습니다.

운영관리 -> 원시자료 메뉴에서 해당자의 출/퇴근 데이터를 수작업으로 등록해야 하며,

수작업으로 등록한 직원은 카드ID가 공란으로 표기되어 정상적으로 체크한 인원과 분별됩니다.

원시자료 수정 후 마감작업을 하면 해당 인원이 보고서에 출력됩니다.